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Protección de datos

Protección de datos

El tema de protección de datos y privacidad es muy serio para nosotros y seguimos todas las normas en materia de protección de datos vigentes en Alemania y en Europa. A continuación explicaremos de forma breve los aspectos más importantes sobre nuestro almacenamiento de datos. Sólo en el caso de que nos hayas comunicado tu consentimiento expreso, procesaremos y utilizaremos tus datos personales.

¿Qué datos almacenamos?
Guardamos la información que recibimos acerca de ti, como por ejemplo en qué concursos tomas parte, en cuáles de nuestros boletines estás abonado, o por qué canales te pones en contacto con nosotros, en concreto tu nombre, dirección, correo electrónico y tu fecha de nacimiento.
Además recopilamos información sobre tus temas de interés evaluando tus clicks en nuestra página web y nuestro boletín.
La primera vez que te pones en contacto con nosotros, creamos un perfil específico para ti en nuestra base de datos. Toda la información adicional que nos transmitas a partir de este momento también se guardará aquí. Cuanta más información recibamos de ti, mejores ofertas y más individualizadas te podremos ofrecer en el futuro.

¿Con qué finalidad utilizamos estos datos?
Utilizamos tus datos para realizar estudios de mercado así como para la realización y envío de información seleccionada o hacer pruebas de producto por correo postal, correo electrónico o aparatos móviles (por ejemplo, mensajes al móvil).

¿Cuánto tiempo almacenamos los datos?
Normalmente guardamos toda la información que nos proporcionas mientras tengas interés en que te enviemos información comercial.
Si no deseas que hagamos uso de tus datos por más tiempo, tramitaremos tu solicitud sin dilación.

¿Puedes saber qué datos hemos guardado sobre ti?
Sí. En cualquier momento puedes obtener información sobre los datos guardados sobre ti.

¿Puedes pedir la supresión de tus datos registrados?
Sí. Naturalmente, tienes derecho en cualquier momento a solicitar que se borren total o parcialmente. Para ello, utiliza nuestro formulario de contacto en nuestra página de internet. Cumpliremos tu petición de forma inmediata y ajustaremos el envío publicidad en el futuro. En caso de que la empresa esté legalmente obligada a almacenar datos, la información no se borrará, sino que quedará bloqueada.

¿Qué son las cookies y cómo los utilizamos?
Las cookies son pequeños ficheros de texto que se pueden depositar en el disco duro de los usuarios que visitan la página web. La información que incluyen las cookies facilita la navegación y permite la visualización correcta de nuestra página web. Nuestras cookies no pueden identificar personas.
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¿Cedemos tus datos a terceros?
No, no cedemos tus datos a terceros, ni tampoco vendemos, alquilamos o intercambiamos tus datos con terceros.
En caso de que algunas de nuestras funciones (como por ejemplo, el envío de pruebas de producto) sean prestadas por subcontratistas, éstos deberán manipular los datos confidencialmente y únicamente para la prestación de estos servicios. Además, se les requiere que traten los datos de acuerdo con las presentes directrices de protección de datos y la ley vigente.

Seguridad
Toda la información se guarda en servidores dotados de grandes medidas de seguridad y protegidos frente al acceso de personas no autorizadas y al uso fraudulento.
Estamos a tu disposición para cualquier cuestión relativa a la protección de datos, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico (contacto@bigtree.es).

Cookies

¿Qué son las cookies y cómo los utilizamos?
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